欧派家居集团董事长 姚良松

    大家居：为消费者提供一体化设计、一站式服务

    2014年，欧派正式发布大家居战略，从产品经营者转变为一体化家居解决方案提供者，欧派大家居依托“互联网+”和C2B+O2O新营销模式，采用线上互动体验平台和展厅实景样板间结合的方式，来满足消费者一站式装修服务的需求，同时大大节省消费者在终端门店逗留的时间。欧派家居集团董事长姚良松介绍说：“消费者可以通过信息化战略的终端设计与服务软件系统（MTDS系统），轻松完成装修量尺、设计图生成以及下单等步骤，还可以通过扫描二维码，详细了解到订单从生产到配送的全过程，现在城市生活节奏非常紧张，这样使装修过程更透明化，真正做到省时、省心、省力。”

    目前欧派大家居中的产品有百分之七八十由欧派自产，其余像灯饰、瓷砖等产品是整合而来。“像瓷砖就有东鹏的，但由于体量的优势，消费者在我们这里购买整合的其它品牌的产品，甚至还会便宜点，而且我们还会提供设计、搭配。”姚总解释说。

    据悉，今年欧派大家居店面将会达到80家，同时借助大家居战略，带动家居各个品类的共同发展。姚总透露，大家居正式来讲是全屋定制概念，以后会变成会员制，欧派将为会员提供管家式服务。

    跨界：寻找最好的资源配置方向

    5月15日，欧派家居携手乐视启动“超级爱＋”计划。其中“+”就是欧派所提出的大家居和信息化，乐视大屏购物所打造的客厅购物场景，为消费者提供更简单、透明、便捷的消费体验，为欧派的“互联网+”和C2B+O2O新营销模式提供更多的线上互动体验平台，实现资源的优化整合，加速推动集智能、物联为一体的未来家居成为现实的步伐。

    之所以选择乐视，姚总解释：“我们跟乐视是第一次合作，主要是围绕品牌的合作宣传，从本质上来讲，乐视打造的客厅购物场景，与欧派提出的大家居、信息化战略在理念上是非常接近的，都是为了满足消费渴求，让消费者拥有更好的消费体验。以前我们每年在传统电视上投入很多费用，同时也在探索新的媒体形式，比如微信、微博，而选择的标准主要是看哪个渠道效果更好，我们就加大投入，所以我们对于新方式的探索目标就是找到最好的资源配置方向。”

    欧派也会跟淘宝、天猫进行合作，对此姚总表示，在选择渠道合作时要注意深浅，切忌单一渠道的销售量过度集中，否则就容易被动，要多方面培植销售渠道。

    尝试：所谓智能化一定要人性化、方便

    对于任何企业来说，如果不随时关注市场变化和需求，必然容易濒临被淘汰出局的窘境，所以企业要不断地进行产品创新和战略布局，一方面要有顺势而为的果断，另一方面也要有未雨绸缪的敏锐。

    欧派2015年提出“三马一车”战略，三马即大家居、信息化、欧铂尼，一车即终端的代理。姚总表示，这些都将是欧派未来的增长点，其中考虑到80、90后已逐渐成为主流消费人群，他们的消费特点有着鲜明的个性特征，对此，欧铂尼便是偏向年轻化的品牌，包括样板间或展厅的布置给人以青春、活力之感，同时价格相对也会便宜些，充分满足当下年轻人的需求。

    除了针对市场变化调整产品结构，欧派在智能家居方面也开始了探索。“不能为了智能化而智能化，智能化产品的设计一定要人性化、方便。今年，欧派在合肥推出了智能厨房的尝试，刚刚成立一个智能化小组，通过研究目前全世界的智能化手段，来定位欧派的智能化程度和方式。关于智能化业务，我们会选择跟相关企业合作，在综合考察众多的智能化手段后，预计明年会寻找合作伙伴。”姚总表示。

    据悉，2015年，欧派零售额（不包含所有代理商）已达将近70亿，姚总透露：“欧派今年正常情况下应该会达到90亿，百亿目标指日可待。”

    记者手记：20世纪90年代初，欧派将欧洲“整体厨房”概念引入中国，开创中国工业化生产现代橱柜的先河，被誉为中国“厨房革命”的倡导者。也许正是最初的起点，在一开始就注定了欧派勇于变革、推陈出新，以及不拘一格经营思维的企业基因，为保守传统的家居行业注入了新的力量。把欧派比喻成一个房子，如果企业经营的果敢形象是硬装修的话，那么2014年正式启动的“爱家计划”无疑是软装修，赋予了欧派一层浓浓的温情，让产品有了温度，如姚总所说，欧派不仅为消费者提供优质的产品，也要为消费者提供更好、更实惠的服务，让消费者真正地感受到有家、有爱、有欧派……