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魅族黄章，智能手机不仅仅限于硬件和性价比

客家经济网 2012 年 10 月 7 日 20 时 44 分 31 秒　
来源: 西门的后花园博客 2010-12-13

    我有个坏习惯，吃饭的时候喜欢打开优酷看《康熙来了》，然后一边看一边笑得喷饭。前段时候OPPO手机在优酷的《康熙来了》播放前都会有一段广告，反正看得我想吐，而且评论也有很多说OPPO手机垃圾的。我自己感觉OPPO手机确实不怎么样，虽然是国产，但是他们的重心是广告营销和手机外观设计，至于手机的配置方便，确实惨不忍睹。
    我手握着另一款国产手机魅族M8，而两家公司都是从MP3、MP4慢慢转型到手机领域的，所以自然心里会有对比。导致每次看见OPPO的广告，我都非常鄙视OPPO，想着魅族的手机比OPPO牛叉太多了！
    魅族论坛版主已经公布M9会在本月底上市，搞活动让煤油（魅友）们把预定的消息传出去。这确实是很好的免费推广活动，不过会不会造成反面效果呢？在官方都没有正式放出M9是个什么样子的手机，只是有配置的情况下，会员大规模宣传M9，是好是坏？会不会让一些不明真相的群众加入咒骂魅族的行列？一边说M9多么多么牛叉，一边又不告诉你M9是什么样子，多么滑稽的营销策略啊。
    其实做手机不能光靠硬件和性价比来征服用户，就像我上篇文章《谈谈我眼中的魅族》里说的，硬件永远都是跟着软件跑的。你把手机配上最好、最前卫的配置，性价比做得最高，但是软件不给力，用户一样不会买账。
    记得VISTA出来时，我还是上高中。当时有家网吧为了吸引用户，整个网吧换新机器加安装VISTA系统。我去玩过一次，就再也不想去那网吧了，因为我性子比较急，VISTA那么慢吞吞的，双击个图标半天才加载出来界面，我是没这耐性等。后来我再也没去过那家网吧，还是在其他XP系统的网吧玩，或许这些网吧的机器配置没有那家VISTA系统的网吧强。到后来寝室里同学笔记本预装的正版VISTA，导致比如一些游戏的外挂不能用，需要跑虚拟机，我就彻底对VISTA无好感，WIN7出来后直接装的WIN7。
    我说这些只是想表明即使电脑的配置再高，但是系统不给力，兼容不了需要的软件，一样被人唾弃。同样的道理，手机硬件再怎么高，结果里面的软件少得可怜，谁会用绣花枕头？那么除了硬件和性价比，还有那些因素也非常重要？以下几点是我个人想到的。
    一、软件支持
    对于软件，上面已经讲了非常多，魅族打造的都是智能手机，不是传统意义的只有打电话、发短信、拍照等老式手机。用户购买智能手机就是为了使用软件，让生活、学习更加丰富多彩。如果你设计出来的手机硬件非常强大，而支持不了几款软件，那用户购买你这款手机是干什么的？你还真以为都支持国产啊？
    二、开发者支持
    软件从哪里来？除非你手机用户群体非常大，大公司才会订制你这种手机型号的软件。那么一般的软件都是民间爱好者开发的，他们不仅需要用户的支持，也需要手机厂商的支持。而现在看M8的软件，虽然种类算多，但是真正能吸引用户的没几款。联想、联通都在打造自己的软件商店，准确的说，是吸引软件开发者，魅族也有软件商店，但是魅族有没有拿出诚意吸引众多手机开发者呢？我没看到。既然公司态度不明确，那用户呢？中国的用户大多吃惯了免费的午餐，最好世界上什么都是免费的就万事大吉了。而且不仅仅免费，还要软件好，软件不好，不但没给钱作者的意思，还有破口大骂。设想，你是一位手机软件开发爱好者，你拿出自己工作之余的时间开发一款小软件，不仅官方态度含糊，试用软件的用户不给钱还要骂你，你还有心情开发么？
    苹果为什么可以做得这么大？不仅仅是设计和硬件的支持，很大程度上是苹果的app store里有十几万款优秀的软件支持。这样用户购买了iPhone手机后，在app store里购买自己需要的应用软件，才能发挥出iPhone高配置的强大效果。而M9的分辨率和iPhone4做得一样大都是960*640，我想黄章肯定是为了iPhone4软件移植到M9上做准备。但是光靠移植软件是不行的，移植的软件不可以收费，所以开发者还是得自己开发软件才能获得收益。
    三、老用户支持
    魅族的用户群体很多，有用MP3的，有用MP4的，还有用M8的。但是魅族论坛却不给这些用户群体分区，导致所有讨论产品的问题都在一个板块。比如M8刚出来的时候，基本上讨论MP3、MP4的帖子都沉了，而现在M9要出来，基本上看不见讨论M8的帖子，难道M8就没问题可讨论？所以强烈建议按照产品分板块，而不要通通都丢到一个地方讨论。
    四、新用户支持
    就譬如最开始说的，版主号召煤油到处宣传M9预定可以送耳机，但是M9是个什么样子别人都不知道，可以干什么别人更不知道，除了国产以外，叫消费者如何信任这款手机？这不是扯蛋么？不打广告，转而以口碑的形式宣传，这个办法只能用在此产品非常优秀的前提下，而魅族的手机真的是非常优秀么？我感觉多少有点不尽人意。
    长篇大论了这么多，我也只是想强调标题的一句话“智能手机不仅仅限于硬件和性价比”，而这些方面的完善就要靠黄章及其魅族团队还有广大煤油的努力了。我还是非常佩服魅族这家公司的，别的不说，就靠一款手机卖两年来维持成千上万加魅族旗舰店加上魅族公司，还是很不容易的。而且魅族并没有把广告费强加到消费者的身上，这点也是我本人非常佩服的，所以魅族的手机配置这么强大而性价比却这么高，不是一般公司可以办到的。最后祝福魅族M9大卖！