返回首页 | 加为收藏 |
当前位置:客家经济网 >> 实用经济学 >> 企业经营失败案例 经济违法违规案例 不公平竞争案例 >> 中国案例 >> 信誉 >> 携程购火车票捆绑“VIP优先出票”,铁路12306:不存在优先
中国案例
质量 | 信誉 | 决策与管理 | 不公平竞争 | 违法违规
携程购火车票捆绑“VIP优先出票”,铁路12306:不存在优先
客家经济网   2017 年 10 月 12 日 14 时 40 分 52 秒  
来源: 搜狐科技   2017-10-11 18:27:00

    IT之家10月11日消息 据现代快报报道,在携程提出整改机票购票流程体验后,再次体验携程购票,发现依然存在“捆绑销售”的问题。虽然机票推出了“普通购票”,但是火车票捆绑销售的方式比机票还严重,手段更隐蔽。而对于携程默认的这项所谓火车票“VIP优先出票”套餐,12306表示,铁路部门并不存在优先出票。
    打开“携程”APP,比如选择购买10月20日从南京去往上海的G7039次列车。软件显示有票,并提供了“12306预订”“携程预订”“火车票 + 送票上门” 三种买票方式。点击“携程预订”,页面跳转到了订单填写,票价显示159.5元。但仔细看,价格不对!


 


 

    又返回查询了一下,票价明明是139.5元,怎么突然多出来20元?再三寻找,才发现订单的页面一直滑到最后,有一栏“VIP优先出票”。


 


 

    这份套餐价值20元一份,包括“享受专人客服服务,尊享快速退改签服务、享受短信提醒服务、含70元租车券”。除了20元的套餐,还可以选择“VIP优先出票”10 元套餐,除“享受客服服务、含50元租车券”,此外都与20元套餐相同。
    12306客服:不存在优先出票
    针对“优先出票”的说法,现代快报记者也咨询了12306客服。12306客服表示,铁路部门并不存在“优先出票”,只要在车票发售期间,车票现买现出。“其它网站的做法我们不太清楚,也不归我们管。”


    声明:本文由入驻搜狐号的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。