引言
    1994年，毕业于中山医科大学的几位硕士研究生在广州创立了 “蓝韵”实业有限公司。蓝韵，LANDWIND，陆地雄风，寓意着勇于开拓，锐意创新。
    公司成立伊始，和那个时期成立的许多医疗器械公司一样，先选择了以代理产品销售为主导业务。凭借深厚的医学背景和创业激情，他们得到了德国西门子医疗系统公司高层领导的信任，取得了西门子B/W医用超声诊断仪在国内的总代理权，从此与医用超声结下了不解之缘。
    以贸易和服务起家的蓝韵公司，凭借其超前的市场意识和综合实力，在短短的十余年间迅速完成公司转型，成长为国内知名的医疗器械制造商和服务商。
    蓝韵创始人的爱国情结，促使蓝韵走上了自主创新、振兴民族医疗事业之路。自2005年起，从蓝韵第一台自主医用超声诊断仪的诞生，到如今的四大种类数十款系列产品的展示，蓝韵自主创新之势锐不可当，让业界为之惊叹！
    今年3月，5万平米的花园式蓝韵科技园正式投入使用，这标志着蓝韵迈上了一个重要的新台阶。4月18日的59届医博会上，蓝韵同时展示了4个种类7个品种的新产品，引起业界广泛关注。蓝韵“数字化X射线诊断设备产业化”荣获深圳市科技和信息局“2007年度深圳市科技创新奖”，蓝韵被广东省科技厅认定为2007年度第一批广东省教育部产学研基地－蓝韵医学影像产业化基地……
    从代理转向制造与创新
    取得若干国际知名品牌产品销售代理权，使蓝韵顺利完成了原始资本积累，公司羽翼迅速丰满。进入上世纪九十年代后期，市场格局的变化让管理团队强烈意识到仅依赖代理销售模式难以在今后的竞争中获得更大的生存和发展空间，必须通过开发拥有自主知识产权的产品才能实现可持续发展目标。蓝韵首先开始了自主研发医用信息软件产品的尝试，并一举获得成功。蓝韵自主品牌产品得到市场的广泛认同，2002年，公司通过了双软企业认证资格，两年后又获得深圳高科技企业百强的称号，并为公司聚集了大量有实战经验的高精尖人才和宝贵的自主研发经验，为日后蓝韵走上自主创新之路打下了坚实的基础。
    2005年以来，国家加大了对医疗体制的改革力度、加大了对拥有自主知识产权的民族品牌医疗设备制造企业的扶持力度。随着新型农村合作医疗制度的全面铺开，蓝韵管理层果断做出了由贸易型公司向制造型公司并最终向创造型公司转型的战略决策，从此，蓝韵坚定地迈上了自主创新的产业之路。公司先后推出了自主研发的NeucrstalTM(c系列)黑白超，F系列彩超，晶睿系列数字化放射影像设备、明睿系列X线成像设备，神剑系列超声聚焦肿瘤治疗系统、LANDWIND系列PACS等拥有完全的自主知识产权的30余种医疗设备及软件产品。优良的产品质量，先进的产品性能，极具竞争力的产品性价比，得到了广大用户的欢迎和市场的好评。由于特别注重产品的自主创新，仅2007年，蓝韵就申报专利64项，申报软件著作权11项，得到政府相关部门的高度评价。    
    14年的厚积薄发，不断创新的蓝韵推出极具优势的高科技创新产品。最新研制出的移动DR和车载DR，可满足体检中心、结核病防治及大规模体检的需求，给重大疫情的预防、应急检查等工作带来极大的便利。目前，在医疗设备领域，国内制造商能与国外巨头相抗衡竞争的项目只有医疗IT事业，而最具竞争力的国内厂商当属蓝韵。近60人的高素质专业医疗IT研发队伍，使蓝韵的PACS始终是医院信息化解决方案领域的的领军产品，为简化患者就诊流程，实现医院数字化管理作出了突出贡献，并填补了国内高端医院信息化管理市场的空白。
    蓝韵人坚持走自主创新之路，视振兴民族医疗器械产业为己任，勇敢地承担起民族企业的社会责任，不断提升自主品牌价值，不断为国民健康事业提供优质医疗设备。多年来，蓝韵公司年均增长率一直稳定在30%左右，赢得了国内外同行的尊敬。2005年11月，蓝韵公司在新加坡主板股票市场成功上市，为公司实现快速、协调和可持续发展的战略目标奠定了重要的基础。
    在竞争中尊重人才
    医疗器械也是一个高门槛的朝阳产业，它与光电传导、生物力学、生命科学、数学、物理学、信息科学、模糊科学、工程材料、精密仪器、电子和微电子技术、自动控制技术、机械制造等诸多行业有着密切关联。未来医疗设备领域的竞争，将更多表现在人才的争夺上。
    蓝韵的人才战略，是“宽松、关爱、激励”。“给人空间、给人自由、给人自信，促人成功”是蓝韵用人的基本原则，要让人才“进得来、用得起、留得住、干得欢、有发展”。2008年3月，建筑面积达50000平米的蓝韵工业园正式投入使用，整个建筑恢宏大气。在大楼设计之初，公司决策层就充分考虑到了人性化的功能设置。大楼里除宽敞明亮的办公区外，每层办公区都设有会客室、会议室、休息室、茶水间，五层及五层以上设有培训教室、健身房、咖啡厅、技术沙龙和学术沙龙等，并配备有各种相应的设施。
    蓝韵的高层管理人员均具有MBA教育背景，公司现有员工总数近600人，平均年龄28岁，本科以上学历者超过81％。研发人员占员工总数的33%，其中80％为硕士以上学历。
    在“客户关怀”中实践“阳光服务”
    蓝韵的售后服务部门称为“客户关怀中心”，通过这个名称，即可窥见蓝韵的服务特色。”“客户关怀中心”与“售后服务部”、“设备维修部”等有着内在本质的区别，前者是以客户为中心，关注的是产品的使用者；后者是以设备为中心，关注的产品本身。
    目前蓝韵在国内设有28个直属办事处，在新加坡、欧洲、美洲也设有联络机构，实现了客户服务“零距离”。各驻外机构严格按照国际标准管理模式运作，负责为全球30000家客户做好售前售后服务工作。
    公司服务体现在四个层面上，首先是产品品质，公司先后通过了ISO9001/CMD/CE质量体系认证、深圳市高新企业认证、双软企业认证，所有产品零部件入库前均经过严格检测，产品出厂前必须经过系统质量控制工程师逐项验证，严格的国际化质量管理和质量控制，使产品在第一层面上就得到了品质的保证。其次是服务质量，利用公司在全国各地的办事处，由产品研发、制造和安装调试及应用培训等领域的专业人员组成服务队伍，随时准备由合适人员赴现场为客户提供高水平专业服务。第三个层面是各地办事处的驻点客户服务工程师（CSE），他们能在最短的时间内到达需要服务的客户现场。第四个层面则是CSE们定期对客户进行回访，将最新的产品信息、临床应用信息等传递个客户，并对相关设备进行维护保养，使设备的应用始终处于最佳状态。
    不同的客户总会有不同的服务需求，因此提供规范的标准化服务显得颇为重要，然而，对服务质量或程序进行量化处理本身就是一件难事，但蓝韵公司做到了，蓝云的“阳光服务”内容包含：“一站式交钥匙服务”：为客户提供从设备购置到设备的正确使用全过程服务。“2－48响应和恢复服务”：公司在接到客户问询后2小时内做出响应，48小时内付诸行动。“2+1看护式免费回访服务”：所有客户享有保修期内每年2次，保修期外每年1次的免费上门保养性和客户回访服务。此外还有“标准作业流程专业化服务”和“无忧式产品更换服务”等内容。这些服务模式完全对客户公开，因此称之为“阳光服务”。
    勇于承担社会责任
    蓝韵自成立之日起，就立志要为民族医药产业的振兴作贡献。为此，蓝韵人不仅倾尽心血致力创新，更没忘记自己应承担的社会责任，积极参与各项社会公益和慈善事业。2007年8月，在由广东省委确定为广东援藏工作的民心工程“健康直通车”进西藏的医疗扶贫活动中，蓝韵人积极参与了由共青团广东省委、广东省卫生厅联合组织“ 健康直通车”第三次开进西藏活动，为帮助西藏林芝地区发展医疗和教育事业，蓝韵无偿向西藏林芝地区捐赠了“蓝韵数字医疗工作站”和医用超声诊断仪等价值一百多万元的医疗设备，并帮助他们建立起了医疗学习、会诊网络。同时，在西藏林芝地区波密县多吉乡，蓝韵公司捐资25万修建了“蓝韵希望小学”，蓝韵人还个人捐献了3万余元现金用于在该小学兴建“蓝韵希望小学图书馆”。蓝韵人用自己的实际行动，为贫困落后地区的人们默默奉献着自己的爱心； “让偏远地区的人民享受到先进的医疗技术服务，是蓝韵人追求的梦想”，为民族卫生和教育事业的发展，蓝韵人勇敢地承担起自己的社会责任，蓝韵也因此荣登“2007年深圳市慈善事业榜”，党和政府也给了蓝韵人许多崇高的荣誉，蓝韵的掌门人张力华先生被选为“2008北京奥运”深圳火炬接力活动火炬传递手，成为行业先进的领军人物。
    努力服务新农合医疗，积极响应国家卫生部关注新农村医疗的号召，为顺应新农村数字化医疗事业的发展，帮助广大基层医疗机构轻松实现影像数字化医疗的梦想，蓝韵人呕心沥血，在短时间内开发出了性价比优异的数字超声诊断系统和DR系统及PACS系统；为支持国家计生委、各省卫生厅完善医疗设施和基础医疗建设工作，蓝韵人以超前的眼光，开发出了紧贴医疗机构需求，性价比极佳的系列医用超声诊断仪，并在各省招标采购中频频中标，2007年8月，在湖北省卫生厅和重庆市卫生局组织的政府招标采购中，蓝韵产品分别中标141台和382台；9月在贵州省卫生厅组织的政府招标采购中中标246台。