国墅园高层接受采访（左二为赖加宏）

　　【焦点房地产网】客户对你们房子的要求通过你们的了解是喜欢哪些需求比较多一些呢？ 
　　【国墅园】都有。客户的需求包括他价值观都不同的，什么人买、买什么样的房子都在变。我们刚才讲的客户导向就是客户需要什么就做什么，比如说现在除了满足有洗衣机，我还要有搓衣板，很多衣服要手洗的我们就做搓衣板。比如一个汽车一样，汽车的排量才2点多的，但是客户要2个排气管，我们就做2个排气管的。市场在变、客户的需求在，我们就紧跟他们的要求满足他们的要求，客户要精装修我们就精装修，我们还有产品的调查和实验等等的。 
　　我们五星国墅园也是选择可以收毛坯和精装修，但是要求毛坯的客户可能不超过10%，也会满足他。他要交毛坯我们就会把装修的钱退给他，这种客户也很少。所以我们认为精装修可能符合现代人所要求的，90%以上的客户都要求精装修。 
　　【焦点房地产网】我经常去国墅园的办公楼，我在办公楼里看到有很多含有企业文化宗旨的字画和牌匾，说实话让我这个外人看了都有一种很激发的感觉。在国墅园企业文化方面的建设情况和这种企业文化在国墅园的发展历程当中所起到的一些积极作用是怎样的？ 
 

焦点网记者、国墅园高层合影

　　【国墅园】国墅园地产集团来讲，他公司的核心价值观就是六个字“大象、同人、顺物”，“大象”这个是源于意境，含义就是效仿天地之间自强不息，为了达到理想不懈努力，努力成就一番大业，是这样的一个意思。“同人”他的含义就是说本着大家合作的原则以道义为基础，在异中求同。“顺物”这一块来讲，他是强调尊重客观规律，用科学的方法去发展和壮大公司的“大象”文化和“大象”思维。 
　　公司从这几年的发展来讲，他很强调公司的这种文化的发展，在我们公司来讲他是有独特优势的，我有“大象”经，我们以“大象”为家，我们还有很多的诗歌、诗语等等，这都是公司对企业文化这么多年来的一个积累。 
　　公司这种文化是八字方针在我们的核心价值观延伸出来的，就是“客、学、精、行、快、规、性、价”。“客”就是以客户为导向，所有的一切经营要以客户的需求为行动，这只是简单的意思来讲的。我们在房地产这一块来讲，建房子首先要作市场的钻研，客户需求什么我们就把客户所需要的户型、所需要的风格把它进行市场的调查，我们结合客户的需求进行建设。“学”就是提倡学习，国墅园是一个很年轻的员工所在的公司，我们强调的是学习，比如生活方式，从国墅园的培训也是的，每个星期五都要举办这样的培训，免费给大家组织这样的一个活动。“精”体现了公司一个非常独特的管理，我们提倡的就是高度精细准确化，在管理这方面走向精细化，我们公司非常强调这一方面。“行”我们提倡的是一个执行力，我们在公司要向军队学习，前一段时间我们也做了很多的活动，我们有军事化的培训这样的。“快”强调的是我们的计划，快速高效地完成工作。“规”这一块来讲，我们公司他是非常强调“无为而治”，强调用规则去治理和管理公司，所以在公司来讲，我们都是非常强调“无为而治”这个经营理念的。“性”讲的是产品是有高性能的，我们在公司来讲有“健康尊贵”的要求，我们非常强调产品的性能，尽可能地提高公司的性价比。“价”是公司的策略，在这方面要不断地降低产品成本这方面，成本领先、技术领先，这都是公司重要的发展战略。 
　　公司16年来对文化这方面都是非常重要的，赖总的办公室上面有四个大字“天道酬勤”，这体现了我们国墅园地产集团一个核心的经营理念。国墅园对文化的理解来讲，为公司打造“百年老店”强大的一个根基，他是公司核心的价值观，也是公司多年来的以一个积累创造成就和经验当中提炼出来的。企业文化这一块，公司在选择人才的时候，把认同公司的企业文化放在第一要素，我们提拔、考核我们员工的时候，都把这一条作为一个重要的标准。所以在国墅园地产集团来讲，我们把人才放在企业最重要的竞争力的资产一部分。 
　　【焦点房地产网】国墅园地产在惠州有五星国墅园，开盘的时候是公寓小户型的房型推向市场，7月26号重新开盘是以办公楼为主，打出一个每平方米4600元起价的形象推出的。我想问一下这种转变是国墅园的一种战略性的转变还是就某一个个体的楼盘的战略性的市场推广？ 
　　【国墅园】这不是转变，我们没有转变，只是一种策略。你看如果对于我们整个五星国墅园这个楼盘从开盘到现在，为什么我们要定5月1号开盘，就是因为从演达一路那里，有恒河金谷（音）、有花河岭南（音），还有光耀的城池（音），这一系列4、5个楼盘都是小户型，所以我们要把小户型走在前所以定在5月1号，这一带我们五星国墅园是第一个开盘的小户型。所以我们一开盘有300多套的销售业绩，在惠州的房产交易中心我们是6月份的销售冠军。但是从现在8月来看整个小户型好多的盘都已经陆陆续续地开了，所以我们就要想想我们去适应这个市场，所以我们又想到用办公公寓这样的理念去推广的。 
　　这也是我们原来计划好的，也是我们的一种策略，我们公司一直都是跟着市场走，大家也会问现在竞争这么激烈又宏观调控，所以我们必须在这种竞争的环境中脱颖而出，我们就要想出多一点的策略。我们打出这个“办公公寓”也是适应市场的需求而走的。我们看到惠州演达一路整个你看多少公司挂在大楼里面是没有办公公寓的，所以我们用10天时间把办公样板房搞出来，让大家看看在我们五星国墅园里面住宅怎么可以变成办公，让大家去感受一下。所以这个效果不错，不到一个月我们都销出去好多套办公公寓，证明我们这种策略是走对了，也占领了现在市场上的一部分的客户。 
　　【焦点房地产网】自从去年“9.27”新政以后，我们楼市确实也走入了一定的阴影，实际上从某一个角度来说，我们楼市的苦与乐还是受着政府政策的制约，您对政府这种楼市的调控政策是如何看待的？ 
　　【国墅园】我认为目前国家的宏观调控主要冲击比较大的是国家的一线城市，在惠州我们二、三级城市里面受冲击比较少。我从惠州的一些房地产的交易数据来看，上半年惠州均价是4600元，7月份是4900元，证明惠州这个房地产市场是比较稳的，不会像一些城市一样大起大落。现在说“调整”只是把一些时间前一段时间疯狂上升太快的一些房价回归理性而已。我们一直对惠州这个房地产充满信心，因为他是比较稳的，所以我们也会按照这个市场的步伐很稳健地发展，不会一下子把房价大家共同往上拼，我们会按照比较稳健的经营理念去经营的。 
　　【焦点房地产网】新政的主要任务是挤出去年疯狂时期存在的一些水份，现在不管是哪里我觉得都没有水份，现在的房价都是很实在的房价。现在的惠州的市场是二、三线城市受政策调控的影响没有那么大，但是有一点惠州楼市现在是不容乐观的，因为惠州现在面临一个最大的问题就是供大与求，现在在建数量和已建数量和将来的一些过去炒房的一些房子流向市场了，这个数量非常庞大，您怎么看待惠州楼市的现状和他的未来走向呢？ 
　　【国墅园】你肯从5、6、7月，从惠州房地产交易中心得到的销量冠军的几个楼盘来分析其实就是一个定价的问题，我们做房地产的成本知道，只要我们没水份需求是刚性的，真的是刚性的。这里有很多人要组建新的家庭，还有中国城市化一系列的进程，只要我们把利润定得合理、把价位定得合理，为什么我们五星国墅园从一开价是4400的均价，半个月就提了2次价，我们定价很准。只要你定位准确，这个市场是有的。你说一些供大与求也好，其实他的定价是定高了，所以我们是看好惠州这个房地产市场的，只要你把价位抓准的话，这个需求还是存在的。 
　　【焦点房地产网】您认为惠州楼市未来的走向还是健康的？ 
　　【国墅园】健康的，我们坚信这一点。所以我们从金山湖二期一直都要求施工队加班加点来赶工，我们计划在今年年底全部推出。但是我们会很慎重地把价格调整好，因为金山湖去年那一块的楼面地价挂牌都2500了，按去年的楼面地价来推出去的话你在这个市场可能就站不稳，所以我们会很慎重地把房价作一些调整，要跟着市场走，只要我们的定位准确的话，我们相信这个需求还是有的。 
　　说白了还是价格的问题，价格问题是什么呢？比如说我们五星国墅园，我们的毛利是5%，可能真正的利润是很少很少，但是为什么我要推？因为市场现在大家都在观望，大家在估价格，我在价格方面表面吃亏了其实没吃亏，低价低的时候你这里亏了我买便宜的土地补回来，最关键的是我们一而再、再而三的我们念念不忘的就是为客户节省每一分钱，你不要把楼市搞得有泡沫，别人怎么做我不管，但是我们就要凭着“薄利多销”的原则，我不管你明天楼市怎么样、后天楼市怎么样，我也不会讲说下半年的楼市怎么样，因为我们不是神仙，神仙也讲不准，包括清华的教授发表看法什么时候能够准呢？我想地产的走势不会随着你个人的意志而转移的，所以我们不去过多地评价惠州明年、后年的情况，这个我们不管。 
　　但是总的来说，你刚才说这个供大与求，这个我不太认同。事实上潜在的需求是很大的，很多人包括工薪阶层，包括外地来打工的，他们都需要家、需要房子，我们城市化进程在搞，所以像欧总讲的“地产是朝阳行业”，我们对地产还是很有信心的，政策对市场的波动的控制回调怎么的我们不去评价。 
　　【焦点房地产网】您刚才讲的为一些消费者、购房者节省每一分钱，提供最好的服务，这也是一个责任的问题。大家现在都来讲一个“做责任地产”的理念，国墅园在这方面都做了哪些工作呢？能不能具体谈一谈？ 
　　【国墅园】一个企业为什么要存在一定有他的理由，我们的定位、我们的思路也很清晰，就是我们为什么要存在。我们以“为人类住得更健康、更尊贵多做贡献”，这是我们的使命。所谓的“尊贵”就是相对来说想给大家提供一个“五星级的家”的概念，最主要健康方面我们做出了很大的努力，我们跟很多的学术部门，包括专门有一个研发部门在研究什么样的住宅是住得更健康的，下来我们还准备在全球性的，当然我们有钱的时候做一个全球性的健康住宅的研究，这是我们的使命。 
　　现在我们公司清华北大博士、硕士那么多，我们要求最少是本科以上，这是为什么？是说明我们这帮人是有理想的，并不是为了赚钱而赚钱的。我们的努力是为了中式住宅，在这方面很多人是不愿意做的，我们要弘扬我们民族的文化为理念，我们这帮人是很有理想的。还有一个我们可以透露一点秘密，我们公司有一个“大象经”每周都定期念颂的，其中两句经文我念一下，一个叫“天道酬德”，什么“德”我们自己定义是什么？我们定义为“荣誉、责任、民族”，“荣誉”是什么？我们这帮人做事知耻辱、知荣誉，我们为荣誉而战。还有一个是“责任”，社会责任，我们要负起责任来。还有一个是“民族”，讲到民族我们为什么要弘扬中国文化，为什么要搞中国的住宅？不是抄来抄去欧美的，因为我们这个民族情结的要求。还有“使命精，非凡者目标专一，视使命为神圣，使之高于社会道德之责任和理想”，我简单介绍一下“大象经”。 
　　还有一个是四川大地震，第二天我们员工就发起捐款，员工一夜之间发动捐了20多万，这是什么？这是我们长期提倡民族精神、社会责任造成的。 
　　现在的奥运会，这也是我们民族的大事，你看我们网站的BBS很多很多贴，我们热情高涨，我们3个公司拿着我们的旗帜，有国旗还有我们的奥运旗跟着火炬传递员在跑，我们满腔热情，这是民族的盛事，我们不能好像跟我没关一样，这是一个事。 
　　我们纳税也好，建设工艺也好，我们做了很多的工作，我们希望通过点点滴滴锲而不舍的努力，我们为社会争取多贡献一点一点微薄的力量。 
　　【焦点房地产网】刚才在大会现场我看了几位老总的简历，我发现几位老总无论从受教育的背景还是学历的背景，以及经历的背景都是非常高的，我想这也是奠定了国墅园地产发展的一个基础。因为有人才能有发展，尤其是有高级人才，发展起来有可能更顺畅一些。现在能不能谈谈国墅园未来的发展规划以及他美好的愿景？ 
　　【国墅园】国墅园经过16年的精心拼搏也取得了非常好的成就，也赢得了很多的称号，这是大家都能看到的，这只是我们过去的成绩。2007年是我们最辉煌的一年，我们把过去的“五星集团”更名于“深圳国墅园地产集团公司”，把总部放在深圳。其目的就是要在全国二、三级城市以惠州公司为模式不断地复制扩展我们的业务和产品，这就是我们未来的一个发展方向。 
　　我们一直倡导的还是“成本领先”，以客户为导向。刚才你们提到的消费者他受众不同，消费者消费的东西不一样，我们始终以他们为主，我们不断以他的导向来创造和制造我们的产品，给广大的消费者来选择。我们也专注高端地产为更多的客户提供技术领先、一流品质，不断创新的超乎你想象的产品。为什么我们要开这次会议的原因，惠州的老板很多，房子总量很多，刚才你说你很担心，这是你的一个局部的看法。而我看来，中国的地产实际上他起步最晚，在二、三线城市大多数的人还没有房子，我们开这个会的目的为什么要邀请这么多的商家、供应商和承包商，其实就是一个性价比，打价格战、品质之战和质量之战。中国很多做建筑商的材料不见得他的材料是最好的，我现在就要找一个好的供应商，一个好的甲方，来共同打造我们未来的让广大消费者放心的、健康的、中意的一个住宅。按通俗的话来说就是“环保的住宅”。我们是朝这个方向来继续努力。 
　　国墅园有一个品牌口号，“专注健康尊贵，筑福中国”，这是我们一直要延续下去的，我们董事长赖先生也提到过，我们为什么要有一个“大象”的文化？这里面就是要求我们国墅园人一定要为自己所做的事负责，为荣誉而战，为我们自己每个人一生中做出一件很成功的事，一个人一生当中也只能做一件大事，我们就朝着这个大事去做，我们的愿景是什么呢？我们的愿景就是为“人类住宅健康做出最卓越的贡献，成为受爱戴、全员富有的目标去奋斗终身，这就是我们要做的大事，这就是我们国墅园人的一个目标。所以我们现在不断在追求，惠州还有一千多亩的地要开发，海南也有一千多亩的地准备要启动，还有一些二级城市我们也正在逐步地在拓展我们的项目。这就是我们将来未来发展和我们的责任、我们的使命，我们要为之而奋斗的一个最大的理想。 
　　我们不但总部搬到深圳，我们还在香港积极筹划上市，现在最近跟一家公司已经签约，我们买壳上市应该是很快了，我们地产要跟资本市场结合。正因为看到这种情况原有的供应商已经不够了，所以说我们为什么要去评估最好的产品、服务好的、质量好的，跟我们一起想办法为客户节省每一分钱的供应商，所以我们举办了这次会议。 
   【焦点房地产网】高端房谈到此结束，谢谢国墅园的各位老总。