——合生创展集团总裁、北京广东企业商会会长陈长缨访谈录

    在中国房地产界，合生创展集团给人的印象就像一只沉默而神秘的巨象，不断创造奇迹，不断令世人瞩目，却从不张扬。但是2008年，在宏观调控、市场遇冷的双重挑战下，已经在中国房地产市场驰骋了16年的合生创展，实力和“领土”却在日益增长。合生创展上市十周年、启动第三次创业、全球同推60大盘，这种恢弘大度的气势令整个房地产市场撼然，对于合生创展来说也注定是不凡的一年。
    合生创展集团1992年在香港成立，1998年于香港联交所主板上市，2001年开始全国布局，2004年率先突破百亿元销售额，2006年36个项目同期推出，2008年60个大盘全球同步上市。这个商道独特、规模扩张迅速的企业不同寻常的表现令业界侧目，同时也成为资本市场和行业的焦点。
     辉煌十六载 跨越巅峰
    回首合生创展16年的发展之路，“行业领头军”的身份如影随行。从最早一拨“东进北伐”，到首个提出结束毛坯房的历史、开创全精装时代，合生创展的一举一动、一言一行都成为行业发展的风向标。可以说，在过去的16年时间里，合生创展在见证中国房地产发展的历程中，也顺利地完成了自身的两次历史性创业，为今天第三次跨越与腾飞打下坚实的基础。
    第一次跨越从1992年到2000年，争做优质住宅产品提供商。在广州陆续开发的骏景花园、愉景雅苑、华景新城、帝景苑等高尚社区，均成为“广州销量十大楼盘”，其中华景新城成为当时首个百万平米的超级大盘。1998年5月，合生创展成功登陆港交所，上市大大提升了企业的信誉，领先于行业同级别的竞争对手的同时，也为日后驰骋国际资本平台打下了良好的基础，由此走上规范化、制度化、国际化的企业经营之路。
    第二次跨越从2001年到2007年，要做综合性生活价值平台提供商。六年间，合生军团相继征战北京、广州、上海、天津等中心城市，实施向环渤海、长三角、珠三角的战略扩张布局。 2004年，合生创展的销售额突破100亿元，成为全国首个销售超百亿元的地产企业；2006年，形成全国36盘齐开的壮观场面，并开发出完善的全球营销网路，在纽约、伦敦、墨尔本、悉尼、香港等地同步发售旗下楼盘。前所未有的盛世叙写了企业经营从量变到质变事实，实现从全国化向国际化大步跨越。
    随着产品的不断创新，2001“产品升级年”、2002“质量服务升级年”、2003“诚信服务升级年”，到2004“居住文化升级年”、2005“居住价值全面升级年”、2006“满意生活升级年”、2007“国际品质，主流生活”年、2008“价值生长年”。合生始终以业主的满意为追求，通过产品价值、服务价值、文化价值三大价值的不断提升，系统地提升了业主的居住价值、生活价值，赢得了消费者对合生居住价值的强烈认同。
    第三次跨越从2008年开始，创业目标是成为优质生活模式集成提供商。陈长缨表示：今年是合生创展新的“五年规划”实施的第一年，合生将在“稳健发展，出奇制胜”的方针指导下，通过改善人居环境、创新城市运营模式来解决社会问题，向高社会责任的、跨区域、跨行业、国际化的世界级企业迈进。
    2008年合生将继续在核心经济圈、核心城市、核心区域发力，产品全面向纵深化、多元化方向发展，成为涵盖住宅、商业、酒店、旅游度假和物业管理产业等泛地产事业的大型综合性企业集团，并致力于产品精细化研发。据介绍，在产品上，合生将“以人为本”和“生态”的理念贯穿至规划、建筑、景观等方面，针对不同消费者的需求，进行生活模式和产品开发，打造全新的优质产品五大价值，包括建筑美学价值、居住体验价值、精品装修价值、人性化智能价值、生态化居住空间。
    在社区建设上，将打造“立体生态社区”，为业主营造自然生态空间，建设社区环保协会，促进社区生态建设，实现人与自然景观和谐共生。
    在服务上，基于主流精英人群的需求，将打造“价值生长服务超越计划”，为消费者度身定做出最贴心的个性化服务模式，包括购房入住增值服务、商务投资增值服务、生态社区增值服务、和谐生活增值服务和文化教育增值服务，并将在每一个社区内设立尊贵服务中心，随时随地为消费者提供超越期待的服务。
    已经在中国房地产市场驰骋了16年的合生创展，选择在公司上市10周年这个特殊的年份，高调开始了其第三次腾飞的创业之旅。
    成立区域公司 强化全国业务统筹管理
    据透露，2008年，合生集团的组织架构正在发生重大变化。成立华北区域公司，负责对北京、天津、河北、山西、辽宁等区域范围内业务进行统筹管理。同时，华南区域公司的整合正在悄然进行之中。
    就华北地区而言，合生将面向环渤海经济圈，在北京及周边地区重点布局，从北京向大连、秦皇岛、太原等地区快速扩张。合生北京地区公司，将由原来的4个项目快速扩展到20个项目。其产品线也将全面升级，由纯住宅向高端住宅、时尚创意产品、花园洋房、滨海休闲地产等综合产品线延伸。
    同时，在华东区域，合生在强化上海优势地位的基础上，将加大在江浙区域的宁波、杭州等地区的开发力度，并积极拓展江苏市场，实现由上海——浙江——江苏的战略扩张。
    在华南区域，合生将以“立足大广州，辐射珠三角，布局大华南”战略，进一步强化广州市场优势，在原有项目基础上，北扩花都，西拓南海、南进中山；东部公司向东莞、深圳等粤东经济圈拓展，充分利用合生一流品牌占领当地高端地产市场，取得布局华南的良好开局。
    商业地产板块是合生集团未来的战略发展重点，集团目前已成立商业地产管理机构，统筹整合相关外部资源。合生创展目前在全国10多个重点城市已经拥有在建和规划的商业项目达30多个，产品涉及大型商场、甲级写字楼、国际品牌五星级酒店、商业综合体等多种类型。
    据介绍，从2001年开始，合生创展集团就提出了产品的标准化，包括公司内部招标系统标准化、营销管理系统标准化、客户数据库标准化、财务系统标准化等，同时在全国各地的项目都施行统一的施工标准及物业管理标准，对项目实行流程化管理。在2005年便开始吸纳高端地产的综合运作人才，组建了专门的高端产品服务管理中心，进行具体的产品研发、规划和管理。同时，还聘请了专门的酒店管理团队进行高端产品的物业管理，与凯悦集团、第一太平戴维斯和世邦魏理仕等战略合作，提升产品的服务质量与附加值。
    此外，合生创展的快速稳健的发展在资本市场也得到广大投资者的追捧，2008年4月16日，合生创展在香港路演2007年业绩，获得市场一致好评。截至2007年12月底全年业绩，其股东应占溢利35.17亿元，较06年度的15.54亿元增长1.26倍，期内营业额增长61%。 “追求股东权益报酬率最大化以及公司可持续地稳健发展是我们重要的经营理念。”陈长缨强调，合生创展将延续大规模、大手笔的气势，重新定位规模，创新形态，最终实现高附加值的持续增长。
    合生力量，共建和谐
    纵观合生产品，无一不是核心地段、设计独特、建筑品质良好、物业管理精良、社区活动丰富的优质住宅，也无一不是不断升值的地标性建筑，这与合生多年来致力于“价值生长体系”开发有密切关系。熟知合生发展历史的人都知道，“惠人达己，守正出奇”是合生一贯秉承的企业哲学，合生认为只有给别人带来好处才能实现自己的价值。而企业价值的体现，就是为合作伙伴、为消费者、为社会带来好处。
    自2001年开始，合生创展在旗下各大楼盘启动了“老有所乐、中有所为、少有所学”的社区文化建设，七年来一直为此不断努力，投入了大量的人力物力。2005年，合生创展在全国地产企业中率先提出创建和谐社区；2006年，合生创展斥资百万打造“幸福基金”，明确肩负起引导社区良性发展的社会责任；2007年7月13日，由合生创展主办的“百万和谐使者” 征集活动全面启动；2008年4月19日，和谐社区喜迎奥运，合生创展携手千名业主支持社会公益活动。
    合生创展集团在发展过程中，一直非常注重承担社会责任，将承担社会责任视为企业可持续性发展的重要职责。曾先后在教育、助残、体育、文化、环保及卫生等领域与政府部门或非官方部门展开多方面的合作，为促进社会可持续发展的项目和活动提供有力的支持。公司先后参与06年水灾、08年雪灾等各种社会公益活动，形成了极大的社会影响力。
    2007年4月，合生创展集团董事局主席朱孟依先生在中山大学表示，将从个人财产内捐出目前市值约10亿元港币的股份设立“合生珠江教育发展基金”。该基金属于非公募基金会，其宗旨是将基金用于兴办和资助教育机构，资助贫困学生，奖励优秀学生和杰出教师，促进大学及高等教育的发展。
    2008年，汶川地震灾情发生后，合生创展集团于5月13日第一时间向汶川灾区捐款500万元，5月18日，董事局主席孟依先生以个人名义捐赠500万元，携合生创展集团再次捐赠500万元，累计捐款总额达1500万元。与此同时，“爱心彩虹行动”全面启动，在北京、广州、上海等合生全国六十多个小区和合生创展各公司内部设立捐赠点，号召全国60万业主和员工积极伸出援助之手。
    回首合生创展16年的发展之路，“行业领头军”的身份始终独占。从华南板块的异军突起到雄踞广州的飞跃发展，从“东进北伐”的异地扩张到横跨中国三大“经济圈”的战略布局，顺利完成自身成长与腾飞的两个历史阶段。“凭借适度超前的战略部署、合理的区域扩张，严谨的产品线规划，合生创展在未来将会进入一个新的发展阶段。”陈长缨如是说。我们有理由相信，伴随企业全国战略的快速启动，以及品牌价值持续增长，实现第三次腾飞，打造国际化“百年品牌”的宏愿必将实现。