一次邀约了八年的专访在这个春日午后终于践现。八年前，辞官下海的李闻海成为汕头人热议的焦点人物。他却以一句“另找机会接受采访”婉拒了本报记者的专访邀约。而今，为了宣传正大集团卜蜂莲花连锁超市的“粉红色的春天”时尚公益活动，用他的话说是“勇敢地站出来接受采访”，而我们的第一个提问，还是绕不过八年前那一场往事——
    弃官从商只为挑战自我
    记者（以下简称记）：从29岁当上国酒老总至今，您一直是汕头人热议的人物，从酒店董事长到旅游局长，再到今天的正大集团副总裁，人们最关心的还是你为什么弃官从商？
    李闻海（以下简称李）：当时确实很多人不理解。做出那样的决定与我个人的经历有关。我上小学一年级时“赶”上了文化大革命，没机会好好读书。而我从小内心中总有着一种“不安分”，懂得一切靠自己。从一开始在区办厂当车床工，再到市级厂、国酒，及至后来的国贸总裁、市旅游局长……我就是靠着一股不服输的劲儿。如果就此发展下去，也许我的“官路”可以走得更远，但不安分的我在别人眼里正当红的时候却想着换一个领域挑战自己。碰巧我在国酒工作期间结识的正大集团董事长谢国民当时再三邀请，希望我能加盟“正大”，所以我毅然递交了辞呈，至今从没后悔过当年“下海”的决定。
    记：很多人说，你弃官从商主要是为了钱？
    李：若说不在乎钱那未免是做秀。但我的“转型”确实不全为了钱。正大作为全球企业500强之一，它给我提供历练的平台是非常宽阔的。这些年我从谢国民先生身上学到了不少东西，我一直在学习感悟人生，去学做一个“干干净净的人”。而且我觉得并非当官才能实现人生价值，才能为百姓谋福利，下海8年来，我先后促成、引进约30亿元外资投资潮汕地区，身为商人的我同样为家乡的建设尽绵薄之力。此中我所引进的全部是“绿色”项目，就是说，没有一个带污染的项目。这辈子，我还想为家乡人民做更多的实事，我一直都要求自己要做潮汕人民的好儿子。这些年我走到世界各地，逢人都说自己是汕头人。潮汕文化源远流长，潮汕人也是最懂得感恩的族群，你看韩愈来潮州才8个月，但我们连山、水都因此改姓韩了。
    细节服务使李嘉诚28次入住国酒
    记：曾听一位开酒店的老总说，他干这一行就是揣着一叠钱低三下四来做“鸡”。你从酒店管理到卜蜂莲花的零售业，可以说都是跟服务有关。你认同他的说法吗？做服务最精妙的地方在哪里？
    李：形容从事服务行业是“做鸡”确实过于“尖刻”，甚至，这字眼不堪入目。从酒店到旅游、再到大卖场，我干了大半辈子服务，这是最能广泛接触到各阶层人群的行业。经营酒店也好，零售业也好，我不把它当作商业销售，而是当作一种文化来经营。很多人问我做服务如何才能做到精益求精，我总对他们说“细节决定成败”。李嘉诚先生为什么28次入住国酒？我们就是在细节上留住了他，第一次入住时我们把他的浴袍、面巾什么的都绣上他的名字，并封在专门的套子里，以后他每次来，除了这套私人专用品外，我还用毛笔写上欢迎他入住的亲笔欢迎信，这就是服务的细节，也是服务的文化！
    记：有人说您到各地演讲、培训时爱拿你跟一些领袖人物的交往来说事儿，以此抬高自己的身份，您怎么看待这个问题？
    李：在我看来，领袖人物之所以能成为领袖，必定有他们的过人之处。因为工作关系，我时常能够近距离地接触各个领域的领袖人物，有机会从他们的言行举止中获取有益的信息来指导自己的工作生活，确实从中受益匪浅。至于拿跟他们交往来说事儿，其实我是真诚希望把领袖人物的闪光点告诉更多的人，让大家也从中得到启发。如果说我爱拿这些说事，来提高什么，就是以此来提高我们“正大”的形象啊！我是“正大”全球副总裁嘛。（笑）所以，今后有机会我还会继续说这“事儿”的。
现代人忽略审视自我审视世界本质
    记：您的营销“点子”通常都是在什么状态下想到的？
    李：我很喜欢和朋友、员工们聊天，我的不少“点子”都是这样“脑力震荡”出来的，我也常常能从生活的细微处获取灵感。另外，每逢遇到重大问题时，我都会赏字画，并从中悟出道理，获得启发。只要能够静下心来抓“牛鼻子”，就是抓住关键抓住重点，任何问题都能迎刃而解了。
    记：砚峰山人的名号现在比李闻海的风头还劲，您也曾说过希望前者是受人尊敬的人。您在企业运作过程中是否已经下意识受到“他”的影响，诸如要企业在追求利润的过程应承担更多的社会责任，如本次充满大爱的“粉红色的春天”？
    李：商海里我是“李闻海”，学海里我是“砚峰山人”，李闻海只是一个凡俗的商人，我更希望能做好“砚峰山人”。现代人的生活太浮躁，许多人的精神通道塞满了黑暗的隐私和庸常的物欲，忽略了审视自我审视这个世界的本质。你坐在湖水旁边仔细观看，你会发现水里的山峰甚至比真实的更美，这是水深而静的缘故啊。我们的内心世界也是一样。我崇拜李叔同，觉得他的人生是到了极致的境界。我还喜欢老子，其“上善若水”、“天下之至柔驰骋天下之至坚”等道理都给我平时的工作、做人有非常好的引导作用。
    至于卜蜂莲花连锁超市推出针对女性顾客和员工的“粉红色的春天”时尚公益活动，其实是想表达一种回报，既是对女性的回报也是对社会的回报。她们关爱身边的每一个人，却很少关心自己，我们的粉红丝带就是要提醒她们“给自己多一份关爱”，同时号召整个社会对女性多一份关爱。
    记：一个人的学习能力是其人生成功的核心竞争力，您的成功是否印证了这一说法？
    李：我不认为我是成功者，但我觉得人生首先要确立明确的目标，然后通过三个步骤来实现理想：一是学习，二是实践，三是总结。我很欣赏前英国首相撒切尔夫人说过的一句话：每件事我们都要去尝试，一件事有50％的失败就会有50％成功的机率，但如果不敢去尝试，就只有100％的失败。一个人的知识多少并不是最重要的，重要的是他的智慧。一个成功者会将知识转化为智慧。

    本报记者 林琳 邓丹丹/文袁笙/摄