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信得过的“光明快车”——访深圳市恒誉光明运输集团董事长陈和林

客家经济网 2012 年 4 月 22 日 18 时 13 分 2 秒　
来源: 广东丰顺商会网站 2009-10-20

日本著名的“松下电器”的创始人，被人称为“经营之神”的松下幸之助说：谦和的态度，常会使别人难以拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。这种谦和的态度，是商会大部分会员身上都能看到的闪光点之一，而此次接受我们商会采访的深圳市恒誉光明运输集团董事长、广东丰顺商会副会长陈和林也是如此。采访过程中，他一再强调接受此次采访仅出于与乡贤间交流的目的，并不在于炫耀自身的事业和取得的成就。

    溯源
    每一个企业家都有其独有的创业史，陈和林副会长也不例外。他是一名上山下乡知青，在埔寨农场一干就是五年多，直到1980年底才随知青返城大潮回城分配在丰顺县轻工业公司下属企业工作。1984年起，他由个体经营货运业务起家，与丰顺本地电声产业及商贸企业建立起了长期的合作关系。同样因为“六四学潮”，全国经济下滑，直接影响到了他主要承担电声企业出口运输的货运生意。经过多方考量后，放弃了个体经营，1992年8月，他由丰顺县调入深圳市宝安县运输公司，1993年起担任深圳市宝安区运输总公司新城汽修厂厂长，1997年创办深圳市恒誉运输实业有限公司，1998年创办深圳市恒誉光明运输集团有限公司（国家二级资质道路运输企业）。这种从国企职工到个体经营再到国企员工，又回到自己经营企业的一个过程，最终成就了他自己的事业，经过十多年的专心经营和精细管理，打造出了享誉全省乃至全国客运行业的“光明快车”品牌。
    谈及当初来深圳从事客运的原因，他有着清晰的判断和系统的认识。首先，经济下滑后丰顺当地人纷纷外出务工，首选之地便是经济正在快速发展中的珠三角地区，时机切合比较好；其次，做货运生意时经常往外跑，对改革开放后大城市的发展情况比较了解，尤其对深圳的经济发展有了深刻的印象。对深圳，特别是宝安的长途客运非常缺乏，不像广州已经发展成了规模，并且是以国企为主，民营经济很难进入市场，深圳的政策比较宽松，支持这一部分民营经济的发展，所以他选定来宝安开拓客运业务，他来到深圳市宝安县运输公司联系合作经营长途班车，并与该公司签订了第一份长途班车的承包合同，成为宝安县运输公司第一个长途班车的合作经营者。这些，是他事业的良好开端。
    经过几年的摸索，积累了一定的经营管理经验，到1998年开始自己成立运输集团公司，现主要经营旅客运输、汽车维修、客运站场等综合客运业务，目前，业务已拓展到直达长途客运、旅游、公共交通、出租车等，现有各类型高等级车辆三百多台，员工人数已过千人，业务主要集中在广东省内，集团在广州也设立了分公司。公司始终坚持以诚信守法、优质服务的经营理念，注重树立企业品牌和企业文化建设。

    理念——责任与诚信
    对于事业
   “做人要讲诚信，做任何事都不要以损害别人利益来换取自己的利益，尽量不给社会带来负面的影响。对于别人的信任，自己更要有所承担。”在做货运的期间，他就本着这样一个原则。所以，他取得了许多客户的信任，并且时常会向客户提供信息，帮助客户办理业务。
    也许当时他自己并没有意识到所做的其实就是资源整合这样一种先进的观念。他将货运做成一站式的服务，送入货到出货，全程跟踪，一手包办。凡事讲求亲力亲为，在事态紧急的情况下，也曾亲身做过搬运工，卸过整整一车的货物，只是为了保证对客户的承诺。这种方式不仅加深了与客户之间的合作信任度，为客户节省了大量的人力物力，节省了成本，保证质量，也为自己建立了稳定的客户群体，获得业内良好的口碑。他说，思维活跃并不是他的专长，他的专长在于耐心。即对已经做出的判断和选定的方向坚持不懈、长时间的做下去。他认为，自己在这个行业能够成功的最基本的条件是诚信，然后才是抓好内部管理。诚信会影响一个人的思维思路，从而影响全局。效益的取得应该建立在双赢、三赢的基础上，决不能为了使自己的利益最大化而去伤害别人的利益，竞争是不可避免的，但应该是良性的竞争，而不能使用卑劣的手段，这就是诚信。
    他强调，人际关系的处理是一个在社会中不断积累的过程，做人凡事不要太计较，要认真、勤奋，正是这样的原则、观念和态度为他打下了事业的基础。在这些过程中，他学会了如何经商，学会了将责任与诚信并重。
    对自己的生意，固然尽心尽力，但对集体，他也热情建议。来到深圳市宝安县运输公司后，他不仅仅对自己的工作上心，也凭着自己做运输的经验和阅历给公司提了很多有益的建议，对公司的发展做出了积极的贡献，如尝试小巴公交专线等。
    对于企业管理，他认为，自身并没有特别突出的地方，所有的成功企业家大都是大同小异，最重要的是把握好企业的发展方向，树立积极向上的企业氛围，就能使企业健康持续地发展下去。

    对于社会
    他在经营发展事业、把企业做大做强的同时，积极参政议政，也是社会公益事业的热心人。现任连续两届宝安政协委员，作为出于大家信任而推选的宝安交通行业的代表，必然是要肩负一定的社会责任的。向政府部门积极反映关于道路建设、环境改造、城市管理等问题，是他一直在做的事。
    另外，多年来，他积极参与扶贫助学、赈灾救济等捐资活动，其善举深得社会各界的好评，是深圳市宝安慈善会创会会员。热心支持家乡建设，为丰顺家乡造桥修路、兴建学校捐款，独资在县城万佛园公园景区兴建“光明桥”和“清韵阁”两个项目，深受丰顺县委县政府及广大群众的赞扬。

    求本
    未来
广东近些年珠三角城市一体化的发展规划对客运行业来说是一个严峻的考验。政府加大了对基础建设的投入，积极发展轻轨、城际公交等，会对客运行业最主要的直达班线业务形成很大的冲击，影响企业发展，广深线的发展就是一个鲜明的例子。
    针对这样的一种发展趋势，集团已经做好了逐步转移业务的准备。未来还是会坚持客运业务，但是会逐渐转移重心，逐步减少珠三角地区的投入，加大长途线路的开发，发展与铁路相比较有优势的线路。除了自身的努力之外，因为关系到整个行业的生存，政府交通主管部门对此也非常重视，将会陆续出台一些政策，鼓励适合企业发展的一些项目和措施。
    对于企业，他并没有具体的规划，只是希望能够平稳发展，顺利地度过这一转型期。现已开始进行一部分转型，进行了房地产行业的横向投资。

    家乡
    集团正在进行的转型之作之一便是在丰顺当地投资的一个房地产项目——鸿景花园。他说，开建这个楼盘的目的在于为丰顺外出乡贤重建温暖的家园。
    80年代的开放大潮中，很多丰顺人走出了家乡，在大城市寻求发展。随着年岁渐长，事业小有所成后，总有落叶归根的情结，对家乡的依恋逐渐加深。但是，现如今回到家乡，希望享受天伦之乐，寻求心灵上的平静，却找不到合适的安身之所。而且，出去的丰顺人后一代多为大城市成长，对家乡感情又不够密切。出于对家乡的热爱和为乡贤服务的精神，再结合了这样的自身体会，他选择了丰顺的房地产行业作为转型后的第一个投资项目。为了做好这个项目，他花了很多心思，楼盘均以城市高标准来建造，质量和格局设计上乘，是外出乡贤回家乡聚居的好地点，既能住的舒服，生活方便，又不离本土，堪称十全十美。
    而对于被推选为丰联投资股份有限公司第一届监事会监事长，他说，这是一项责任也是一项荣誉，他将会认真行使自己的职责。对于公司的发展，还是那句话，企业一定要有效益，这是企业生存的根本。但是，投资公司的性质比较特殊，这是一个由政府支持的，促进家乡经济发展的组织，是集合了大家的先进管理理念和资源的组织，所以，又不能将经济效益作为公司的唯一指标。公司在追求利益的同时，要考虑到很多因素，如社会责任、丰顺县经济发展等。投资公司做的项目，将不会是轻松赚大钱的非常好的项目，它更多承担的是一种责任和精神层面上的标杆，使项目的运作更公正更透明，避免一些社会矛盾。大家不能单纯地将投资公司看作效益的代称，而应该持有良好的心态，不要对投资公司的抱以太大的利益回报期望值。当然，投资公司也有其优势，也不会去做不利于公司的发展的事。公司将来仍然应该以丰顺经济为主导，跨区域发展。这是一件需要多方面考虑的事情，最主要的是保障公司的健康发展。
    在近一个小时的采访中，我们看到了一个普遍的谦和真诚的丰顺商人，陈和林副会长代表着的这样一种形象，不仅仅是他一人，而是和他相似的所有成功的丰顺商人。现在，这些人团结在了一起，丰顺定会有更加美好广阔的未来！